Возможно ли снижение процентной ставки по договору потребительского кредита

Снижение процентной ставки по потребительскому кредиту возможно, в частности, при наличии в кредитном договоре условия об этом либо по инициативе кредитора в целях снижения финансовой нагрузки заемщика. Снижение процентной ставки может быть предусмотрено непосредственно в договоре потребительского кредита. Основанием для этого может являться, в...
Читать дальше →

Как вернуть некачественную мебель

По общему правилу в случае приобретения некачественного товара, в том числе мебели, покупатель вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы (п. 4 ст. 503 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Чтобы вернуть некачественную мебель продавцу, рекомендуем придерживаться...
Читать дальше →

Может ли потребитель по договору розничной купли-продажи вернуть продавцу мебель надлежащего качества

Потребитель может вернуть мебель надлежащего качества по договору розничной купли-продажи при соблюдении определенных условий. Возврат возможен в том числе при дистанционном приобретении товара. Условия, при которых можно вернуть мебель надлежащего качества По общему правилу мебель надлежащего качества возврату не подлежит. Однако потребитель...
Читать дальше →

Каков порядок перерасчета размера платы за коммунальные услуги при предоставлении их ненадлежащего качества или с перерывами

Перерасчет платы за коммунальные услуги в случае предоставления их ненадлежащего качества или с перерывами производится исполнителями коммунальных услуг на основании акта проверки факта нарушения. Ответственность за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами Исполнитель (юридическое лицо или индивидуальный...
Читать дальше →

Что делать, если отказали в гарантийном ремонте товара

В случае отказа в гарантийном ремонте потребитель вправе, в частности, потребовать заменить товар либо возвратить уплаченную за него сумму. Кроме того, в случае отказа в гарантийном ремонте можно обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд. Обращение к продавцу за осуществлением гарантийного ремонта В случае обнаружения в течение гарантийного срока...
Читать дальше →

Как потребителю заменить автомобиль при обнаружении в нем недостатков

При обнаружении недостатков в купленном автомобиле вы вправе, в частности, потребовать его замены (п. 2 ст. 475, п. 1 ст. 503 ГК РФ; абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Для замены такого автомобиля рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1. Убедитесь, что не истек срок предъявления требования о замене автомобиля Легковой автомобиль относится к...
Читать дальше →

Что делать, если в химчистке испортили вещь

Во время химической чистки вещь может сесть, полинять, порваться и т.д. Если в химчистке вам испортили вещь, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1. Определите, имеются ли основания для ответственности химчистки за повреждение вашей вещи До принятия вещи сотрудник химчистки должен предоставить вам полную информацию о возможных...
Читать дальше →

Защита прав потребителей в сфере оказания услуг

На сегодняшний день сфера оказания услуг, в различных областях нашей жизни является очень развитой, начиная от ремонта обуви и услуг химчистки, и заканчивая ремонтом квартиры или приобретением туристической путевки в отпуск. Что же должен знать потребитель, вступая в отношения с поставщиком услуг, чтобы защитить себя, в случае, если услуги оказаны...
Читать дальше →