Жителю столичного района Коньково вернули восемь тысяч рублей, которые он заплатил за ремонт трубопровода в квартире — мужчина случайно узнал, что эти работы должны были быть выполнены бесплатно. Где же проходит эта граница? За какой ремонт мы должны платить из своего кармана, а что управдом обязан устранять за свой счет? И как добиться справедливости? Корреспондент «РГ» разобрался в нюансах.
Дело — труба
Для начала подробнее разберем случай из Конькова. Там житель дома N 44 на улице Миклухо-Маклая заметил, что в квартире начали подтекать стояки холодной и горячей воды. Он обратился в управляющую компанию, где проблему подтвердили — участки труб проржавели, поэтому их заменили на новые. А потом жильцу выставили счет за работы — восемь тысяч рублей. Поскольку все дело происходило в квартире, а не где-нибудь в подъезде, он заплатил. Но позже случайно узнал, что ремонтом общедомового имущества управляющая компания должна заниматься за свой счет — в квитанциях у жителей даже есть соответствующая строка, называется «содержание и ремонт жилья». Водопроводные стояки — это тоже общедомовое имущество, вплоть до запорных кранов на отводах в квартирах.
Мужчина обратился к управдому, чтобы там исправили ошибку и вернули деньги, но ему отказали — мол, что было, то прошло. Москвичу пришлось идти на прием в Мосжилинспекцию. Там поведению управдома удивились и напомнили ему о правилах содержания общего имущества — они были утверждены постановлением правительства еще 20 лет назад. «В соответствии с правилами замена общедомового оборудования выполняется управляющей организацией в рамках исполнения договора управления многоквартирным домом, без взимания платы с жителей. В результате нашего вмешательства заявителю вернули деньги в полном объеме», — рассказали «РГ» в ведомстве.
Случай, конечно, не единичный. Иногда пытаются переложить свои расходы на жильцов управляющие компании, а иногда и нечистые на руку рабочие УК — предлагают решить все личным расчетом мимо кассы, объясняя, что так будет дешевле. На деле же вы за это платить вообще не должны. Так где же проходит эта граница?
Запорный вопрос
Как можно понять из примера выше, в случае с водоснабжением граница проходит по первому запорному крану после стояка. Причем важный момент — за сам этот кран тоже отвечает управляющая компания. Поэтому если он подтекает, не закрывается или его вообще сорвало, и вы затопили соседей — отвечать должен управдом. И в случае проблем менять кран тоже. Но УК нередко пытаются переложить эту ответственность на жителя, заявляя, что их ответственность закончилась на стояке. На деле это не так. А вот все что после запорного крана — уже ваша ответственность. Там обычно идут счетчики, регуляторы давления воды, запорные краны на отдельные потребители и т.д. Тут следить и платить в случае проблем должны вы.
В случае с канализацией, где запорных кранов нет, граница проходит по первому тройнику на стояке — за сам стояк и тройник отвечает УК, а дальше зона ответственности квартиранта. В электроснабжении принцип похож. За общедомовой кабель и этажный щит отвечает УК, за электросчетчик — гарантирующий поставщик электроэнергии (В Москве и Подмосковье это «Мосэнергосбыт»), а все, что после счетчика идет в квартиру — проблема собственника.
А вот с отоплением есть нюанс. Если на отопительных радиаторах нет вентиля, то за стояк и сами радиаторы отвечает УК — это наиболее распространенная история. Если же есть запорный кран, то зона ответственности проходит по нему, как с водоснабжением. С газом все похоже — ответственность квартиранта начинается после первого запорного устройства, идущего от стояка.
Более того, разделение ответственности существует даже по стенам. Например, внешние и межквартирные стены — зона ответственности УК. Поэтому если у вас в квартире холод из-за плохо утепленных швов на фасадных стенах, не спешите вызывать альпинистов за свой счет. Сделать это должен управдом. А вот если у вас, например, продувает окно, то решайте проблему сами — это ваша собственность и ваша головная боль.
Еще важный момент — вы должны предоставлять доступ к общедомовому имуществу в своей квартире по просьбе УК или поставщиков услуг. Если УК будет уведомлять о вас о необходимости пустить сотрудников для проверки состояния запорных кранов, а вы это проигнорируете, то доказать свою правоту в случае прорыва будет трудно. Управдом укажет, что не смог проверить кран вовремя, а потому ущерб от его прорыва лежит на вас. Такие дела не раз доходили до суда.
Граница ответственности никак не зависит от тарифа на содержание и ремонт жилья. Минимальный его размер в Москве сейчас составляет для домов с лифтом и мусоропроводом 52,89 рубля с квадратного метра общей площади квартиры. Но в некоторых домах сумма может быть в разы больше, если люди за это проголосуют. Так бывает, например, в модных новостройках с охраной, мраморными подъездами и садовниками в штате УК. Платить за содержание там приходится больше, но граница ответственности проходит там же.
